متى تحتاج إلى سطحة في الفلاح؟
إذا حدث العطل في وقت ازدحام، أعط الأولوية للسلامة وابتعد عن السيارة إذا كانت في مسار خطر ثم تواصل مع الجهات المختصة. تشمل الخدمة نقل السيارة المتعطلة أو المصدومة أو غير القابلة للقيادة، ونقل السيارات الفاخرة والمنخفضة إلى ورشة أو منزل أو معرض داخل الرياض.
كيف نحدد طريقة التحميل؟
نراجع ما إذا كانت السيارة تعمل، وما إذا كانت العجلات والمقود والقير قابلة للحركة، إضافة إلى المساحة المتاحة أمام المركبة. لا تبدأ عملية تحميل في مكان غير آمن؛ قد يلزم نقل المركبة أولًا إلى نقطة تسمح بالتوقف.
معلومات ترسلها قبل طلب السطحة
- رابط موقع السيارة من مكانها الفعلي.
- رابط موقع التسليم داخل الرياض.
- نوع السيارة وموديلها التقريبي.
- وصف العطل أو الضرر وحالة العجلات والمقود.
- صورة للمركبة ومكان الوقوف عند وجود ضيق أو ضرر.
من الفلاح إلى أين يمكن نقل السيارة؟
يمكن أن تكون الوجهة ورشة متخصصة أو معرضًا أو منزلًا أو موقعًا آخر داخل مدينة الرياض. لا نعطي وقت وصول أو سعرًا ثابتًا قبل مراجعة المسافة والتوفر وحالة المركبة، لأن هذه العوامل تتغير من طلب لآخر.
ماذا أفعل إذا تعطلت السيارة في موقع خطر بالفلاح؟
ابتعد إلى مكان آمن واتصل بالجهات المختصة أولًا، ثم نسق موقع تحميل آمن مع السطحة.
مثال عملي عند تعطل السيارة في موقع خطر بالفلاح
إذا توقفت السيارة في مسار سريع أو عند منعطف، لا تبدأ بإرسال صور كثيرة وأنت واقف بجانبها. انتقل إلى مكان آمن واتصل بالجهات المختصة أولًا. بعد تأمين الموقع يمكن تنسيق نقطة التحميل وطريقة الوصول.
السطحة لا تستبدل إجراءات السلامة المرورية. وجود مركبة نقل لا يعني أن الموقع أصبح آمنًا، لذلك يجب الالتزام بتوجيهات الجهات المختصة قبل أي تحميل.